只有三個人,我們還需要內控嗎?其實越小的團隊,越像一台小船,任何一個「沒人看見的漏洞」都可能讓船進水,像是重複付款、發票遺失、採購沒對到貨,最後演變成帳對不起來,營業稅與所得稅申報也跟著緊張。
我們做小公司內控設計,目標不是把流程做得很複雜,而是用最少的步驟,把風險卡在最早的地方,讓每一筆錢、每一張發票、每一次核准,都有跡可循,合規、專業、細心,並為公司爭取合法最大利益。
小公司內控設計先抓住底線,三個風險點不要放過
內控不是大公司才需要的「制度」,它比較像安全帶,平常沒感覺,但出事時會救命。我們在三人團隊最常先處理三個風險點。
第一個是錢從哪裡出去。只要有人能「提出需求、核准、付款」一條龍,錯誤與舞弊的機率就會上升。小團隊做不到完全分工時,我們就用補強控制,例如固定由負責人看銀行對帳單、或要求兩人共同簽核特定金額。
第二個是發票與進銷存對不起來。請款單、統一發票(或電子發票)、驗收紀錄若沒綁在一起,帳務處理容易漏入帳或重複入帳,營業稅申報也容易出現不可扣抵或時點錯誤。
第三個是權責不清導致「大家都以為別人會做」。特別是剛完成公司登記、準備上線接單的新創,常把重心放在業務,卻忘了把誰負責留單據、誰負責覆核、誰負責月結說清楚。這也是我們做創業諮詢時,最常提醒要先寫下來的部分。
若想用法規思維建立架構,我們可參考(雖主要適用公開發行公司,但概念可借鏡)的公開發行公司建立內部控制制度處理準則,把「設計」與「執行」分開思考,並留下可驗證的紀錄。至於要找誰協助落地,很多老闆會問會計師推薦名單,我們通常建議以產業經驗、回覆速度、申報與扣繳細節的嚴謹度來評估。像宏吉記帳士事務所這類在地服務,常見的價值是把流程與單據習慣一起整理好,避免日後補帳補到崩潰。
三人團隊分工與授權怎麼排,RACI範例直接套用

三人團隊最實用的原則是這句話:提出的人不要核准,核准的人不要付款。我們可用RACI(負責Responsible、核准Accountable、諮詢Consulted、知會Informed)把工作釘清楚,至少讓每一步都有「誰要負責、誰要背書」。
| 作業 | 負責人/CEO | 營運/採購/倉儲 | 會計/出納/財務 |
|---|---|---|---|
| 採購申請 | A | R | C |
| 下單 | I | R | C |
| 收貨驗收 | I | R | C |
| 請款/發票 | I | R | R |
| 付款 | A | I | R |
| 對帳 | C | I | R |
| 月結報表 | A | C | R |
現實是,小公司常會出現「會計兼出納」。這時我們就加兩個補強控制:其一,銀行授權分離,出納可編製付款檔或填寫轉帳,但由負責人用自己的裝置或憑證核放。其二,固定覆核節奏,例如每週一次由負責人抽查三筆付款,對照採購單、驗收單、發票,確保三方一致。
如果想建立「檢核清單」而不靠感覺,我們可參考證交所整理的內部控制制度有效性判斷參考項目,把控制環境、風險評估、控制作業、資訊溝通、監督作業拆成可勾選的問題。小公司不必全做,但可以挑最常出事的環節先做,速度會快很多。
授權層級與單據流怎麼定,帳務處理才會穩、申報才會準

分工清楚後,接下來是「授權」。我們常用三段金額做得很直白,例如NT$0至10,000由營運主管提出、會計覆核、CEO核准;10,001至50,000改成CEO必核;50,001以上加上共同簽核(例如CEO加另一名內部主管或外部顧問見證)。金額門檻不必追求完美,重點是每個人都知道「超過就停下來」。
單據流也要跟著授權走,否則核准只會停在口頭。採購類的最小閉環,我們建議固定五張:採購單、驗收單、請款單或發票、付款申請、對帳單。會計做帳務處理時,以「三方核對」為核心(採購單、驗收、發票一致才入帳與付款),營業稅的進項扣抵與時點也比較不會出錯。
若公司未來需要對銀行、投資人或特定法規提出財務報表,常會遇到審計簽證或會計師稅務簽證的需求。這時「單據可追、核准可查」會直接影響查核效率,也會影響我們能否在合規前提下做節稅規劃,包含費用歸屬、折舊與存貨結帳的合理性。再延伸一點,如果負責人開始做家族財務安排,甚至走到遺產稅籌劃,公司的付款授權、借款往來與股東往來紀錄也更需要一致與可證明,避免日後被質疑資金流向。
流程格式想要更制式,我們也可參考公部門對流程文件的整理方式,例如內部控制制度共通性範例作業流程設計原則及格式,把步驟、表單、控制重點寫在同一頁,日後交接也不怕斷線。
結語:三人也能做內控,做對就會省時間
我們把小公司內控設計做成「分工清楚、授權有門檻、單據能閉環」,通常就能把大多數錯帳與爭議擋在前面。接下來的月結、營業稅申報、扣繳申報也會更穩,財務數字更能用來做決策。若我們希望長期把風險壓低,建議每季花30分鐘回顧一次流程,修正最常卡住的那一步。最後仍要提醒,稅務與內控牽涉公司型態、交易內容與證據力,具體個案仍需由專業會計師評估後再定案。

